محلل اتصالات شبكية من الدرجة الثانية

قصد

لتحسين تحصيل الطلاب من خلال تصميم وتنفيذ بنية تحتية مستقرة للشبكة لتشمل تركيب وتكوين وصيانة شبكة المنطقة المحلية (LAN) وشبكة المنطقة الواسعة (WAN) والاتصال بالإنترنت والاتصالات السلكية واللاسلكية.

يقوم محلل اتصالات الشبكة من المستوى الثاني بمراقبة شبكة المنطقة لضمان توفرها بشكل مستمر، كما يقوم بأعمال الصيانة للخوادم وأجهزة التوجيه والمحولات ومعدات الاتصالات حسب الحاجة.

يُعد «محلل اتصالات الشبكات 2» منصبًا من المستوى المتوسط ضمن مجموعة خدمات الشبكات.

تلقي الإشراف وممارسته

يتلقى توجيهات عرضية من مسؤول أو قائد فريق معين. يعمل ضمن المعايير والمنهجيات المقبولة مع الإشراف العرضي مع توفير التواصل المستمر لقائد الفريق. قد يشارك كجزء من فريق المشروع مع مسؤوليات إبلاغ محددة لقائد المشروع. تتم مراجعة العمل من حين لآخر أثناء التقدم وعند الانتهاء.

الوظائف الأساسية للوظيفة

قد تشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي

1. إجراء إدارة أجهزة الخادم ونظام تشغيل الشبكة (Microsoft Windows Server) وشبكة منطقة التخزين (SAN).
2. إجراء تثبيت وصيانة هياكل خادم الشبكة (المحاكاة الافتراضية ، التوافر العالي) ومخططات الأمان (Active Directory).
3. تركيب التطبيقات المستندة إلى الخادم وتقديم الدعم الفني لها.
4. تنفيذ أعمال تركيب وإدارة البنية التحتية للشبكة (مثل أجهزة التوجيه والمحولات وجدران الحماية وأجهزة التصفية ووحدات التحكم اللاسلكية ونقاط الوصول والشبكة الخاصة الافتراضية (VPN)).
5. مراقبة الشبكة بحثا عن الفيروسات أو البرامج الضارة أو التهديدات من أي نوع.
6. إجراء النسخ الاحتياطي للأنظمة والبيانات.
7. أداء إدارة البنية التحتية للاتصالات (التبديل التقليدي ، بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VOIP)).
8. إجراء تحليل وحل مشاكل اتصال البيانات والصوت محليا وعلى مستوى المنطقة.
9. إجراء التحليل وحل مشاكل التطبيقات القائمة على الشبكة.
10. التواصل مع البائعين لتشخيص المشكلات الفنية وحلها.
11. تنفيذ الحلول / التغييرات باستخدام منهجيات البرمجة النصية.
12. المشاركة في التوصية بإنشاء وصيانة المعايير الفنية للمنطقة.
13. المشاركة في اختيار وشراء البرامج والأجهزة الجديدة التي تلتزم بمعايير المنطقة الحالية.
14. تقديم الاستشارات الفنية في الموقع للمدارس والإدارات.
15. استخدام نظام تذكرة المتاعب / طلب الدعم الحالي لتتبع المشكلات الفنية وتوثيقها وحلها
16. إنشاء وتحديث الوثائق الفنية.
17. إقامة علاقات عمل فعالة مع أولئك الذين تم الاتصال بهم أثناء سير العمل.
18. التواصل بوضوح وإيجاز وفعالية شفهيا وكتابيا مع الأفراد التقنيين وغير التقنيين.
19. الحفاظ على الحضور المنتظم والمستمر والالتزام بالمواعيد.
20. أداء الواجبات ذات الصلة بما يتفق مع الوصف الوظيفي والتعيين.

الحد الأدنى من المؤهلات

معرفة

أجهزة الكمبيوتر (سطح المكتب والخادم) ، أنظمة تشغيل سطح المكتب ، أنظمة تشغيل الخادم ، شبكات منطقة التخزين (SAN) ، أجهزة التوجيه والمحولات ، الاتصالات السلكية واللاسلكية ، بروتوكول الإنترنت (IP) ، VOIP ، اللاسلكي

القدرة على

1. الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع المشرف وأعضاء الفريق والموظفين الآخرين والجمهور.
2. العمل مع محللي اتصالات الشبكات الآخرين على تحليل المشكلات.
3. تكوين وتثبيت أجهزة وبرامج الشبكة.
4. الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الموظفين الآخرين والطلاب وعامة الناس.
5. تشخيص المشاكل المتعلقة بأجهزة وبرامج الشبكة.
6. المشاركة مع زملاء العمل كجزء من فرق المشروع.
7. تسلق السلالم والزحف تحت المكاتب لربط الأنظمة.
8. التواصل بوضوح ، شفهيا وكتابيا.
9. إدارة أولويات متعددة.

الخبرة والتدريب

أي مزيج من الخبرة والتدريب من شأنه أن يوفر المعرفة والقدرات المطلوبة هو مناسب. الطريقة التمثيلية للحصول على المعرفة والقدرات ستكون:

تجربة

خمس سنوات من الخبرة في العمل في إطار تكنولوجيا المعلومات ؛ تثبيت كل من أجهزة سطح المكتب والخادم وأنظمة التشغيل. تثبيت ودعم التطبيقات المحلية وخادم العميل والويب. تركيب ودعم أجهزة التوجيه والمحولات في كل من بيئة الكابلات واللاسلكية. العمل مع معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية على حد سواء التقليدية و VOIP.

تدريب

1. شهادة جامعية لمدة سنتين أو أربع سنوات مع دورات دراسية أكاديمية في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو الشبكات أو ما يعادلها.
2. قد يُشترط حصول شاغلي هذا المنصب على شهادة «مسؤول أنظمة معتمد من مايكروسوفت» (MCSA)، وشهادة A+، وشهادة Server+، وشهادة Network+.

متطلبات خاصة

يجب أن يكون لحيازة أو القدرة على الحصول على رخصة قيادة في ولاية أوريغون سجل قيادة آمن وتقديم دليل على التأمين الشخصي على السيارة. مطلوب أن يكون لديك سيارة موثوقة في العمل يوميا. قد تكون هناك حاجة لنقل معدات المنطقة في السيارة الشخصية (لا يمكن استخدام الدراجات النارية لنقل معدات المنطقة)

بيئة العمل

1. مجموعة متنوعة من المواقع داخل وخارج المباني والمكاتب المدرسية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المكاتب والفصول الدراسية وبيئات المختبرات وخزائن الأسلاك ومساحات المرافق الأخرى (السندرات ومساحات الزحف).
2. زيارة مواقع المدارس والأقسام التي تعمل في أماكن ضيقة ؛ العمل العرضي في مركز بيانات مبرد.
3. مستوى معتدل من الاتصال مع موظفي المنطقة. بعض الاتصالات مع الوكالات الخارجية / المجتمع.

المتطلبات المادية

1. يجب أن تكون قادرة على رفع حمولات تصل إلى 50 رطلا ؛ الزحف أو الانحناء أو الانحناء أو الالتواء أو رفع المعدات أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو توصيل الأجهزة.
2. إجراء تركيب أو استبدال الأجهزة داخل صناديق الكمبيوتر الضيقة ؛ يتطلب مستوى عال من البراعة اليدوية.
3. كثرة الوصول والتعامل والإصبع والتحدث والسمع. التنقل للعمل في بيئة مكتبية نموذجية واستخدام المعدات المكتبية القياسية ، والقدرة على التحمل للبقاء جالسا والحفاظ على التركيز لفترة طويلة. السمع والكلام للتواصل شخصيا أو عبر الهاتف.
4. الرؤية: متكررة بالقرب من حدة. حدة بعيدة في بعض الأحيان. رؤية لقراءة المواد المطبوعة وشاشات الكمبيوتر و / أو أجهزة المراقبة الأخرى.