منسق المنازعات الطلابية

قصد

لتحسين تحصيل الطلاب من خلال أداء مجموعة متنوعة من الواجبات داخل قسم خدمات الطلاب المتعلقة بتتبع الشكاوى ومعالجتها والبحث عنها ومراقبتها والإجراءات القانونية الواجبة والوساطات ومطالبات الضرر وغيرها من النزاعات أو الإجراءات السلبية المرفوعة ضد المنطقة التي تشمل الطلاب.

تلقي الإشراف وممارسته

يتلقى الإشراف العام من المشرف المعين. طرق أداء المهام هي مسؤولية الموظف ويجب تنفيذها ضمن السياسات المعمول بها أو على النحو المنصوص عليه في القواعد واللوائح. تتم مراجعة العمل بشكل دوري فقط لضمان الامتثال للمعايير والنتائج المقاسة.

قد ينسق عمل الآخرين على أساس الحاجة.

الوظائف الأساسية للوظيفة

قد تشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي

1. تسجيل الدخول وإعداد ملفات المنطقة الدائمة لجميع الشكاوى والإجراءات القانونية الواجبة ومطالبات الضرر والوساطة والنزاعات والإجراءات ذات الصلة التي تتم معالجتها من خلال قسم خدمات الطلاب.
2. إبلاغ موظفي المنطقة والمحامين المعنيين بجميع الإجراءات التي تنشأ عند نشوئها.
3. إنشاء طرق وعمليات لمراقبة وتتبع المشكلات بما يتفق مع الجداول الزمنية التي تحددها سياسة وقواعد المنطقة ، ووزارة التعليم في ولاية أوريغون ، ومكتب الحقوق المدنية وقوانين الولاية والقوانين الفيدرالية.
4. العمل كمركز لتبادل المعلومات المتعلقة بجميع هذه القضايا.
5. جدولة الاجتماعات والمؤتمرات والإفادات وجلسات الاستماع والوساطات والاجتماعات التمهيدية والاجتماعات اللاحقة والتحقيقات في الموقع والتوظيف لموظفي المنطقة مع الطلاب ومديري الحالات وأولياء الأمور و / أو المدافعين عن أولياء الأمور والوكلاء والمحامين والأطراف المعنية الأخرى.
6. التعاون مع الموظفين الإداريين المعينين في تجميع المعلومات وتحليل وجمع البيانات وإعداد الردود المكتوبة والسجلات الأخرى. صياغة رسائل للموظفين والمحامين والأطباء. صياغة خطط العمل التصحيحية ومتابعة بنود الإجراءات التصحيحية وتنسيق التدريبات القانونية.
7. البحث في الأسئلة المتعلقة ب IDEA والقسم 504 وسياسة المنطقة والقواعد الإدارية والممارسات السابقة.
8. تنظيم ومراجعة مواد ملفات القضايا بطريقة هادفة ومنطقية ويمكن الوصول إليها. توفير نسخ للمحامين.
9. تتبع جميع تحركات ملفات القضايا وإبقاء الموظفين المسؤولين على علم بالتطورات.
10. إنشاء والحفاظ على قاعدة بيانات من المعلومات ذات الصلة التي تتعلق بجميع هذه القضايا والتي يمكن الوصول إليها بسهولة لأغراض البحث والأغراض التاريخية.
11. حضور جلسات توظيف المحامين والأقسام والاحتفاظ بالملاحظات وملفات الاتصال. العمل على نطاق واسع مع أولياء الأمور والمهنيين القانونيين وموظفي المنطقة.
12. الحفاظ على الحضور المنتظم والمستمر والالتزام بالمواعيد. أداء الواجبات ذات الصلة بما يتفق مع الوصف الوظيفي والتعيين.

الحد الأدنى من المؤهلات

معرفة

1. مبادئ وممارسات وعمليات الوساطة وحل النزاعات وإدارة الوقت وحل المشكلات
2. مبادئ وممارسات الإدارة والبحث وتنظيم العمل والتبسيط قواعد اللغة الإنجليزية القياسية وقواعد التكوين.
3. الممارسات المكتبية الحديثة والإجراءات وأجهزة الكمبيوتر
4. السياسات والإجراءات والقواعد واللوائح ذات الصلة والأحكام الأخرى التي تؤثر على مجال المسؤولية المسندة

القدرة على

1. بحث وتجميع وتحليل المعلومات التقنية المعقدة وإعداد الوثائق السردية والتقارير الإحصائية المستخدمة من قبل المحامين والموظفين
2. ممارسة الحكم المستقل في اتخاذ القرارات الفنية والإجرائية المتعلقة بتنظيم العمل وتعيينه وأساليب العمل ومنتج العمل
3. تخطيط وتنظيم وتوجيه تدفق حجم كبير من العمل الذي ينطوي على مصالح كبيرة في المنطقة
4. تحليل وحل المسائل الفنية والمشاكل الإجرائية ووضع وتنفيذ الخطط والإجراءات
5. تطوير وصيانة النظم والضوابط الإجرائية
6. تقييم وتحديد أولويات العمل
7. ممارسة الدبلوماسية واللباقة عند التعامل مع القضايا الحساسة والحفاظ على مستوى عال من الاحتراف
8. الحفاظ على سرية المعلومات
9. العمل بفعالية مع الأفراد والجماعات الذين تختلف مصالحهم بشكل ملحوظ عن مصالح المنطقة
10. تشغيل جهاز حاسب آلي وتطبيقات برمجية متطورة لإدخال المعلومات ومراجعتها واسترجاعها وصياغة طرق جمع المعلومات وعرضها
11. التواصل بوضوح وإيجاز ، شفهيا وكتابيا. إظهار مهارات الاستماع النشط

الخبرة والتدريب

أي مزيج من الخبرة والتدريب الذي من المحتمل أن يوفر المعرفة والقدرات المطلوبة مناسب. الطريقة التمثيلية للحصول على المعرفة والقدرات ستكون:

تجربة

ثلاث سنوات من الخبرة التحليلية والتقنية المسؤولة في دعم البرامج ، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة قانونية أو حل النزاعات.

تدريب

ما يعادل درجة الزمالة من كلية أو جامعة معتمدة مع عمل دورة رئيسية في الأعمال التجارية أو إدارة الموارد البشرية أو الدراسات شبه القانونية أو الإدارة العامة أو التعليم أو مجال ذي صلة.

بيئة العمل

إعدادات المكتب التي يتم التحكم في مناخها والتعرض لأدنى مستويات شدة الضوضاء. مستوى معتدل من الاتصال مع موظفي المنطقة والوكالات / المجتمع الخارجي.

المتطلبات المادية

كثرة الوصول والتعامل والإصبع والتحدث والسمع. التنقل للعمل في بيئة مكتبية نموذجية واستخدام المعدات المكتبية القياسية ، والقدرة على التحمل للبقاء جالسا والحفاظ على التركيز لفترة طويلة. السمع والكلام للتواصل شخصيا أو عبر الهاتف. الرؤية: متكررة بالقرب من حدة. حدة بعيدة في بعض الأحيان. رؤية لقراءة المواد المطبوعة وشاشات الكمبيوتر و / أو أجهزة المراقبة الأخرى.

القوة: المستقرة - ممارسة القوة إلى 10 أرطال من حين لآخر أو كمية ضئيلة من القوة بشكل متكرر لرفع الأشياء أو حملها أو دفعها أو سحبها أو تحريكها.