أخصائي المشاركة المجتمعية

ملخص الموقف

أخصائي المشاركة المجتمعية هو منصب محوري لمهمة مدارس سالم كيزر العامة ، ويعمل كمنسق مجتمعي في المنطقة مسؤول عن إشراك مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة (عملاء المنطقة). يمكن أن يتكون أصحاب المصلحة هؤلاء من مجموعات استشارية ، ودعاة المجتمع والمجموعات المرتبطة به ، ومجموعات التقارب ، ومجموعات الطلاب / فرق العمل ، والموظفين ، والإداريين ، وشركاء المجتمع ومقدمي الخدمات ، وموظفي المدينة والمقاطعة ، والمجموعات الدينية ، وأصحاب المصلحة الآخرين في المجتمع. سيسهل المنصب بناء العلاقات والحفاظ عليها ، وتحديد القضايا التي يجب على المدير نقلها إلى قيادة المنطقة للرسائل المركزية وإشراك المجموعات أو الكيانات في العمليات القائمة على الحلول.

سيعمل هذا المنصب بالتعاون الوثيق مع موظفي قسم العلاقات المجتمعية والاتصالات ومكتب إنصاف الطلاب والوصول والتقدم لضمان رسائل متسقة في جميع أنحاء المنطقة مع التركيز على رؤية المجتمع وسماعها مع إعطاء الأولوية للإدماج والتصرف والإجراءات المناهضة للعنصرية. هذا المنصب مسؤول بشكل مباشر عن المشاركة المنتظمة مع مسؤولي الاتصال المعينين للمجموعات الاستشارية والمناصرة المجتمعية.

من المتوقع أن يوفر هذا المنصب مستوى من الخبرة والتوجيه والاستشارات للقسم في العلاقات المجتمعية والشراكات والتنظيم. قد يقدم أخصائي المشاركة المجتمعية التوجيه أو يقود موظفي المنطقة الآخرين ، بما في ذلك الموظفين من داخل الاتصالات أو من الإدارات الأخرى ، في مبادرات الاتصالات والشراكة.

تلقي الإشراف وممارسته

يتلقى التوجيه من مدير العلاقات المجتمعية والاتصالات. عادة ما تترك طرق أداء المهام لحكم الموظف مع مشرف يعطي تعليمات ونصائح وقرارات من حين لآخر. تتم مراجعة العمل من حين لآخر أثناء التقدم وعند الانتهاء. قد يقود العمل الجماعي لمنسقي الاتصالات و / أو مساعدي الاتصالات لضمان الوفاء بالتسليمات.

الوظائف الأساسية للوظيفة

قد تشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي

1. مساعدة المدير في التواصل الاستباقي مع جميع مجموعات المجتمع والمناصرة بما في ذلك الطلاب وأولياء الأمور ومقدمي الرعاية والموظفين والدعاة والمنظمات والمجموعات المجتمعية القائمة
2. عضو في فريق الاتصالات مع مسؤوليات قيادية متكاملة عبر المشاريع
3. قيادة عمل فريق منسقي / مساعدي الاتصالات لضمان الوفاء بالمخرجات ، حسب الاقتضاء للمشاريع أو المبادرات
4. استراتيجي متماسك في جميع أنحاء المنطقة
5. تمركز المجتمع للمنطقة برسائل متماسكة ومشاركة الجميع حتى يشعر الناس بأنهم مرئيون ومسموعون
6. سيقوم بتصميم وتطوير أنظمة ومناهج لتحقيق ذلك (على غرار عمل فريق عمل حساب استثمار الطلاب (SIA))
7. يعمل بشكل وثيق مع مكتب إنصاف الطلاب والوصول والتقدم
8. الإشراف على توقف الأسرة! (برنامج جديد لدعم أولياء الأمور / الأسر / الطلاب)
9. التوعية والتسويق
10. بناء علاقات قوية وثقة مع مجموعات المناصرة المجتمعية والمجموعات الدينية والمجموعات الاستشارية للمنطقة
11. توفير المعلومات المستمرة والإحالات والروابط والدعوة لجميع الاحتياجات الأخرى المحددة.
12. استخدام وتطوير موارد المجتمع والمنطقة بشكل خلاق لبناء الجسور بين المجموعات والمنطقة
13. توفير بيئة خدمة عملاء عالية الجودة لجميع أصحاب المصلحة في المجتمع وموظفي المنطقة والمتعاونين الآخرين
14. المشاركة في اجتماعات الموظفين والتدريب على النحو الذي يحدده المدير
15. الحفاظ على معايير التوثيق على النحو المنصوص عليه في عقد البرنامج لتوثيق التقدم المحرز في جهود المشاركة المجتمعية بنجاح
16. التأكد من إدخال جميع بيانات المشاركة المجتمعية بدقة في نظام التوثيق المطلوب
17. مسؤول عن مراقبة نتائج المشاركة المجتمعية وإبلاغ مدير البرنامج بأي احتياجات أو تغييرات قد تكون ضرورية
18. العمل كجهة اتصال أساسية لجميع مسائل المشاركة المجتمعية وإبقاء المشرف على اطلاع بالطلبات. ويشمل ذلك مراقبة البرنامج من قبل الممولين ، والرد على استفسارات البرنامج المحددة من الإدارة وأصحاب المصلحة الآخرين في المجتمع
19. الحفاظ على المعلومات السرية وتنفيذها وفقا لمعايير قانون حماية السجلات التعليمية الفيدرالي (FERPA)
20. تحليل البيانات لتحسين المراقبة
21. سيقوم أخصائي المشاركة المجتمعية بتحديد واستخدام الأدوات المصممة لتحسين العلاقة بين المنطقة والمجتمع. سوف يتعاونون بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف. قد يقومون أيضا بتحليل البيانات لتحديد تقنيات مشاركة الجمهور التي تنجح وأيها تحتاج إلى تجديد.
22. التوعية بالبرنامج: تسهيل العلاقات وإجراء الاتصالات
23. أخصائي المشاركة المجتمعية مسؤول عن الجمع بين جمهورين مستهدفين لتسهيل علاقة أفضل بين الاثنين. يجب أن يعمل أخصائي المشاركة المجتمعية على فهم المنظور الفريد للجمهور المستهدف ورغباتهم واحتياجاتهم وأولوياتهم ، من أجل تحسين تفاعلهم مع المنطقة. يتطلب الدور عادة تطوير خطة مشاركة يمكن أن تتضمن أنشطة مصممة لبناء هذه العلاقات. قد يتطلب الدور أيضا تقديم الخدمة وإدارة الميزانية أو المشروع. قد يقضون وقتا في تثقيف السكان المستهدفين أو تنسيق الأنشطة للوصول إلى هذا الجمهور المستهدف.
24. تثقيف وربط وتمثيل سياسات وبرامج المنطقة لمجموعات المجتمع ، ومجموعات موظفي المنطقة ، والوكالات المحلية ، والتحالفات ، وأصحاب المصلحة في المجتمع ، والمجتمعات الدينية ، وغرف التجارة ، ومناطق تحسين الأعمال ، ومجالس الأحياء ، وإنفاذ القانون ، وحكومة المدينة والمقاطعة ، والسكان ، إلخ.
25. العمل في مختلف المجموعات الاستشارية المجتمعية لتسهيل الاتصال والتماسك بين المجموعات المختلفة
26. التقديم أمام مجموعات من أصحاب المصلحة المتنوعين، وتخصيص العروض التقديمية لجماهير متنوعة لضمان أن محتوى العرض التقديمي مناسب ويصل إلى الجمهور
27. أداء واجبات أخرى كما تم تعيينها

الحد الأدنى من المؤهلات

مهارات ومعرفة

1. مهارات حاسوبية قوية بما في ذلك قيادة Word و Excel و PowerPoint والخبرة السمعية البصرية (AV) وأي برنامج (برامج) قواعد بيانات أخرى تستخدم لتتبع مخرجات العمل
2. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة
3. مهارات تنظيمية وتخطيطية وإدارة وقت قوية
4. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين ومهارات قيادية مع أسلوب عمل عملي يحتذى به
5. مهارات قوية في التحدث أمام الجمهور والعرض التقديمي معرفة موارد المجتمع
6. يجب أن يمتلك مستوى عال من التسامح والتفهم للأفراد الذين يقدمون خدمات ذات احتياجات عاجلة متعددة لإدارة الحالات والاحتياجات الصحية

القدرة على

1. العمل في مجموعة متنوعة من البيئات مع أشخاص ومجتمعات متنوعة ثقافيا مع القدرة على أن تكون حساسة ثقافيا ومناسبة
2. حل فعال والتعامل مع حالات الصراع و / أو الأزمات المباشرة
3. بداية ذاتية ذات دوافع عالية مع القدرة على تنسيق مشاريع / مهام متعددة في وقت واحد في بيئة عالية الضغط
4. تسهيل الاجتماعات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في المجتمع ومقدمي الخدمات الآخرين العمل بشكل مستقل وضمن بيئة الفريق وممارسة الحكم الناضج الحفاظ على الحضور المنتظم والمتسق والدقيق
5. إنشاء علاقات عمل فعالة والحفاظ عليها ، بما في ذلك إنشاء علاقات والحفاظ عليها كقائد نظير
6. إدارة مشاريع وأولويات متعددة
7. التواصل بوضوح وإيجاز ، شفهيا وكتابيا

الخبرة والتدريب

أي مزيج من الخبرة والتدريب من شأنه أن يوفر المعرفة والقدرات المطلوبة هو مناسب. الطريقة التمثيلية للحصول على المعرفة والقدرات ستكون:

تجربة

سنتين (2) إلى أربع (4) سنوات من الخبرة في المشاركة المجتمعية والتنظيم

خبرة في العمل مع موظفي المدينة والمقاطعة والمسؤولين المنتخبين والمجتمعات الدينية والملاك وأصحاب المصلحة الآخرين في المجتمع

خبرة في تسهيل الاجتماعات والمناقشات حول التشرد مع مجموعات متنوعة ، والقدرة / الراحة في التقديم لمجموعات كبيرة من الناس

التدريب والشهادات

ما يعادل درجة البكالوريوس من كلية أو جامعة معتمدة مع عمل دورة رئيسية في مجال دراسي ذي صلة

رخصة قيادة صالحة أو نقل موثوقة يفضل مرشح ثنائي اللغة / ثنائي الثقافة

بيئة العمل والجدول الزمني

إعدادات المكتب التي يتم التحكم في مناخها والتعرض لمستويات شدة ضوضاء منخفضة. مستوى عال من الاتصال مع موظفي المنطقة والوكالات الخارجية / المجتمع. جدول عمل مرن ليشمل بعض الأمسيات و / أو عطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة

المتطلبات المادية

كثرة الوصول والتعامل والتحدث والسمع. التنقل للعمل في بيئة مكتبية نموذجية واستخدام المعدات المكتبية القياسية ، والقدرة على التحمل للبقاء جالسا والحفاظ على التركيز لفترة طويلة. السمع والكلام للتواصل شخصيا أو عبر الهاتف. الرؤية: متكررة بالقرب من حدة. حدة بعيدة في بعض الأحيان. رؤية لقراءة المواد المطبوعة وشاشات الكمبيوتر و / أو أجهزة المراقبة الأخرى.

القوة: المستقرة / الخفيفة - ممارسة القوة إلى 15 رطلا من حين لآخر أو كمية ضئيلة من القوة بشكل متكرر لرفع الأشياء أو حملها أو دفعها أو سحبها أو تحريكها.